Privacidad Política
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que proporcionas directamente —como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y documentos de verificación de identidad— así como información generada cuando utilizas nuestra plataforma, incluidos datos del dispositivo, registros de actividad e historial de transacciones.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tu información para operar y asegurar nuestros servicios, verificar tu identidad, cumplir con obligaciones legales y normativas, procesar transacciones, prevenir fraude y comunicarnos contigo acerca de tu cuenta y actualizaciones relevantes.
3. Bases legales y cumplimiento
Como servicio de inversión minorista regulado, procesamos ciertos datos para cumplir con los requisitos de conocimiento del cliente (KYC), lucha contra el blanqueo de capitales (AML) e informes financieros. Cuando es necesario, nos basamos en tu consentimiento, nuestros intereses legítimos o el cumplimiento de la ley.
4. Compartir tu información
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con custodios cualificados, socios de verificación de identidad, procesadores de pagos y reguladores, únicamente en la medida necesaria para prestar y salvaguardar nuestros servicios.
5. Seguridad de datos
Aplicamos medidas de protección estándar del sector, incluida la encriptación en tránsito y en reposo, controles de acceso y monitoreo continuo. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para proteger su información en cada capa.
6. Sus derechos
- Acceder, corregir o solicitar la supresión de sus datos personales.
- Oponerse a o restringir ciertos tratamientos.
- Solicitar una copia portátil de los datos que proporcionó.
- Revocar el consentimiento cuando el tratamiento dependa del mismo.
7. Conservación de datos
Conservamos los datos personales mientras su cuenta esté activa y posteriormente solo en la medida requerida para cumplir con obligaciones legales, reglamentarias, fiscales y contables.
8. Contáctenos
Las preguntas sobre esta política o sus datos pueden enviarse a nuestro equipo de privacidad a través de los detalles en nuestra página principal. Nos proponemos responder a todas las solicitudes con prontitud.